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La commande se fait en 4 étapes :
- Placez votre produit(s)
Cherchez d’abord le produit que vous voulez acheter. Puis placez-le dans votre panier. Vous pouvez maintenant choisir de continuer vos achats ou de payer. - Choisissez l’option de livraison
Livraison ou ramassage ? Choisissez la manière dont vous voulez recevoir votre produit. Nous offrons diverses options de livraison. - Remplissez les coordonnées ou connectez-vous
Avez-vous un compte ? Lorsque vous vous connectez à votre compte Morocco Fanshop, la commande sera beaucoup plus rapide. Si non, vous pouvez payer en tant qu’invité. - Vérification de la commande et paiement
Choisissez l’une de nos méthodes de paiement. Vérifiez, vérifiez et vérifiez encore. Vous obtenez maintenant un aperçu des commandes. Les informations de commande sont-elles correctes ? Ensuite, vous pouvez passer au paiement.
Changer ou annuler la commande
Si le colis n’a pas encore quitté notre entrepôt, il n’y a pas de problème. Mais nous sommes plutôt rapides, il y a donc de fortes chances que nous ne pourrons plus annuler ou modifier votre commande.
Votre paquet est-il déjà en route ? Ensuite, vous pouvez refuser la commande. Vous pouvez informer le livreur que vous ne voulez pas le paquet. N’ayez pas peur, le livreur gère souvent ce genre de problèmes. Après réception du colis renvoyé, nous vous contacterons pour trouver une solution. L’annulation ou le refus actif d’une commande est gratuit.
Vous avez accepté le colis du livreur ? Nous couvrons les frais de port pour le renvoi du colis. Heureusement, renvoyer un colis est très facile. Plus d’informations sur le renvoi du colis peut être trouvé sur notre page sur les renvois.